นโยบายการขอคืนเงิน

1เหตุผลในการไม่รับคืนเงิน

• การส่งมอบดิจิทัลคีย์ทันที: รหัส License Key และสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือ AntiGuard จะถูกจัดส่งให้ผู้ซื้อทันทีทางระบบอัตโนมัติ ซึ่งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลไม่สามารถเรียกคืนหรือยืนยันการหยุดใช้งานได้เหมือนสินค้ากายภาพ
• การป้องกันการทุจริตและการละเมิดสิทธิ์: เพื่อป้องกันการนำ License ไปใช้ตรวจค้นเซิร์ฟเวอร์หรือบันทึกข้อมูลหลักฐานทางคดีแล้วขอยกเลิกเงินคืนภายหลัง
• ข้อตกลงยินยอมก่อนชำระเงิน: ผู้ซื้อได้ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขไม่รับคืนเงินนี้ก่อนทำการยืนยันการชำระเงินในระบบแล้ว

2การสนับสนุนกรณีเกิดปัญหาทางเทคนิค

แม้ระบบจะไม่มีนโยบายการคืนเงิน แต่หากท่านพบปัญหาในการใช้งาน ทีมงาน AntiGuard มีหน้าที่และความพร้อมในการให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่:

• ปัญหาโปรแกรมสแกนไม่เริ่มทำงาน หรือเกิดข้อผิดพลาดด้าน System Permissions
• ปัญหาความเข้ากันได้กับ Windows Build หรือ Antivirus แจ้งเตือน False-Positive
• ปัญหาการเชื่อมต่อผลสแกนขึ้นสู่ Dashboard หรือการสร้าง PIN ชั่วคราว